Konut kredisi'nde haksız uygulamaya son

Konut kredisinden KKDF kesintisi, Tüketici Hakem Heyeti'ne takıldı

ISPARTA Tüketici Hakem Heyeti, 90 bin TL'lik konut kredisi için 10 bin 593 TL'lik Kaynak Kullanımı Destekleme Fonu kesintisi yapan bankanın uygulamasını haksız buldu.

Isparta'da 2005 yılında bir bankadan 57 bin TL konut kredisi çeken Ertan Ertaş, bu para yetersiz gelince başka bir bankadan 10 bin TL tüketici kredisi çekti. Ertaş, her iki krediyi, tüketici kredisi kullandığı bankadan 90 bin TL konut kredisi kullanarak kapattı. Tüketici Ertaş, 90 bin TL'lik konut kredisinin geri ödemelerine başladığında taksitlerine fazla para yansıdığını gördü. Bankaya gidip durumu sorduğunda genel toplamda 10 bin 593 TL'lik Kaynak Kullanımı Destekleme Fonu kesintisi yapıldığını öğrendi. Bu kesintiden kendisine daha önce bilgi verilmediğini söyleyen ve bunun yasal dayanağı olmadığını belirten Ertaş, sözleşme örnekleri ve ilgili yasa maddelerini gerekçe göstererek Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı'na bankayı şikayet etti.

Banka, yapılan yazışmalarda, konut kredisi olarak kullandırdığı kredinin, tüketici kredisi statüsünde değerlendirildiğini Ertaş'a yazıyla bildirdi. Bunun üzerine Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü bünyesindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran Ertan Ertaş'ın şikayeti bilirkişilerce incelendi. Kapsamlı bir çalışma yapan Tüketici Hakem Heyeti, bankadan konuyla ilgili bilgi aldı. Müşterinin yaptığı sözleşmeleri ve sunduğu yasal gerekçeleri değerlendirdikten sonra Türkiye'de emsal teşkil edecek bir karara imza attı.

||| EMSAL KARAR

Tüketici Hakem Heyeti, müşterinin kullandığı kredinin sözleşme başlığında 'konut kredisi' ibaresi bulunduğunu, ayrıca bulunmasa dahi tüketici kredisi başlığında bile kısa adı KKDF olan Kaynak Kullanımı Destekleme Fonu kesintisi yapılmasının yasal olmadığına karar verdi. Tüketici Hakem Heyeti tarafından alınan emsal niteliğindeki kararda şu gerekçeler belirtildi:

"Dolayısıyla gerek tüketici kredisi adı ile alınmış olsun, gerekse konut kredisi şeklinde alınmış olsun alınan krediden KKDF kesintisi yapılması mevcut düzenlemelere göre yasal değildir. Kaldı ki, tüketici tarafından imzalanan ve heyete sunulan 'Konut Destek Kredisi (Konut Finansmanı) Sözleşmesi' başlığından Konut Kredisi alındığı, sunulan belgelerden bu kredinin konut finansmanı için kullanıldığı açıktır. Tüketici tarafından başka tüketicilerden alınan her kredi türü için farklı başlıklarla hazırlanmış sözleşme örnekleri de tüketicinin iddialarını kanıtlar niteliktedir. Sağlayıcı tarafından matbu olarak hazırlanmış sözleşme örneklerinde Tüketici Kredileri için ayrı, Konut Kredileri için ayrı sözleşme hazırlandığı görülmektedir. Dolayısıyla Tüketici Kredisi adı altında kredi verdiğini ileri süren bankanın 'Tüketici Kredisi' başlıklı sözleşmeyi kullanması gerekirken, neden 'Konut Destek Kredisi (Konut Finansmanı) Sözleşmesi' başlıklı sözleşme örneğini kullandığını izah etmesi gerekirdi. Sağlayıcı bunu da yapmamıştır. Sonuç itibariyle hem bilirkişi görüşüne hem de yasal düzenlemelere göre konut finansmanında kullanılan kredilerden KKDF kesintisi yapılamaz. Aldığı krediyi konutunun finansmanında kullandığını belgelerle kanıtlayan tüketicinin talebi yerindedir."

||| 'HERKES HAKKINI ARASIN'

Kendisi gibi çok sayıda kişinin mağdur olduğunu söyleyen Ertan Ertaş, "Ben vatandaşları uyarıyorum, gitsinler haklarını arasınlar. Bu iş için Ankara'ya kadar gittim. Onlar da gerekirse bunu yapsınlar. Bankalar bu tip tuzaklarla insanları mağdur ediyor. Şimdi elimde güçlü delil niteliği taşıyan Tüketici Hakem Heyeti'nin kararı var. Birşey kaybetmez, aksine kazanırsınız" diye konuştu.

Kaynak : Gazete Vatan