Hatice Kolçak, 'Tüketicinin sesini duymayanlar kaybeder'

Uzun vadede tüketiciye yatırım yapanlar kazanır. Gayrimenkul sektöründe de bu durum böyle.Tüketici aldığı ürün ya da hizmetten memnun ise, ihtiyaç duyduğunda aynı ürünü/hizmeti tekrar alır ve referans olarak gösterir. Bunun ne kadar önemli olduğunun farkında mıyız acaba?

Vazgeçilmez bir restaurantınız varsa risk almazsınız misafirlerinizi buraya götürürsünüz. Arkadaşlarınızdan soran olursa tavsiye edersiniz. Mutlaka gitmelisin pizzayı süper yapıyorlar dersiniz. Kahvaltı için falanca yer harika muhteşem manzara karşısında doyurucu bir menüsü var üstelik fiyatı da cep yakmıyor diye çevrenize öneride bulunursunuz.

Mesela hiç bir kadın kolay kolay dışarda herhangi bir kuaföre gitmez. Yıllardır gittiği yere gider ya da çok güvendiği arkadaşlarından tavsiye alarak yeni bir kuaför denemeye karar verir. Ancak çok acil bir şey olursa istisna.. Benim gibi gün içinde acil bir röportajınız çıkarda  en fazla bir fön yapmak zorunda kalırsanız ancak o zaman bilmediğiniz bir kuaföre gitme riskini alabilirsiniz. 

HATİCE KOLÇAK'IN KÖŞE YAZISININ TAMAMINI BURADAN OKUYABİLİRSİNİZ.